Lieferung und Versand

Bitte senden Sie Fotos des Paketinhalts und des Versandetiketts an service@zoomyo.de. Wir werden uns nach Erhalt und Sichtung umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen und eine geeignete Lösung für das Problem finden.

Aktuell bieten wir diesen Service nicht an. Unsere Pakete werden derzeit mit Standardversand versendet.

Sie können sich bei dem Versanddienstleister (z.B. DHL) für diesen Service registrieren und die Daten der Packstation später bei Ihrer Lieferadresse angeben.

Die Lieferzeit unserer Artikel variiert je nach Produktart und dessen Verfügbarkeit. Im Shop wird bei der Artikelbeschreibung eine ungefähre Lieferzeit angezeigt.
Jeder Shop arbeitet mit unterschiedlichen Versanddienstleistern. Diese finden Sie in der Regel am Ende jeder Website.

Die Versandkosten variieren je nach Lieferland und Produkt. Die Höhe der genauen Versandkosten können Sie dem Bestellprozess entnehmen.

Wann Sie Ihre Ware erhalten ist abhängig vom Produkt und dessen Verfügbarkeit. In der Regel steht auf der Produktdetailseite eine voraussichtliche Lieferzeit.

Es tut uns leid, dass Ihr Produkt fehlerhaft ist. Dies entspricht nicht unseren Qualitätsstandards. Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf. Sie haben die Möglichkeit ein neues Produkt zu erhalten oder wir erstatten Ihnen Ihr Geld zurück.

Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf, wir werden Ihnen schnellstmöglich die fehlenden Teile zukommen lassen.

Mit der Versandbestätigung wird Ihnen ein Link für die Sendungsverfolgung per E-Mail zugesandt, über welchen der Status der Lieferung verfolgt werden kann.
Die Art der Zustellung (Spedition oder Paketdienst) ist vom Produkt abhängig. Bei einer Speditionslieferung werden Sie von der Spedition kontaktiert, um einen Liefertermin zu vereinbaren.
Einige Tage nach der Bestellung kontaktiert Sie die zuständige Spedition, um einen Liefertermin zu vereinbaren.
Lieferzeiten variieren je nach der Art der Lieferung und des Produktes. Die voraussichtlichen Lieferzeiten der einzelnen Artikel können den Seiten des Shops entnommen werden.
Paketware wird in der Regel innerhalb von 5 – 10 Tagen nach Eingang der Bestellung zugestellt.
Bei Speditionsware wird die Spedition telefonisch oder per E-Mail einen neuen Zustelltermin mit Ihnen vereinbaren.
Bei Paketware wird das Paket entweder beim Nachbarn oder bei der nächstgelegenen Abholstation des jeweiligen Paketdienstes abgegeben. Sie werden per Benachrichtigungskarte oder per E-Mail über die Abholadresse informiert. Falls es zu Problemen mit der Paketware kommt, bitten wir Sie unseren Service zu kontaktieren unter support@servicecenter.info oder 0201-20181200.