Umtausch, Rückgabe und Reklamation

Wenn Sie Ihren Artikel zurückgeben möchten, kontaktieren Sie uns bitte. Sie erhalten von uns per E-Mail einen Retourenschein. Packen Sie das Produkt versandsicher ein. Wenn Sie die Versandtasche / den Karton benutzen, in welchem Sie Ihr Produkt erhalten haben, entfernen Sie zuvor bitte alle alten Paketlabel und machen Sie den Strichcode unkenntlich. Nun bringen Sie den Retourenschein auf dem Paket an.

Sobald wir Ihr Paket erhalten haben, erstatten wir Ihnen Ihr Geld zurück. Sie erhalten die Rückerstattung, auf die gleiche Art zurück, die Sie für Ihre Bestellung verwendet haben.

Wenn Sie Ihren Artikel umtauschen möchten, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf. Sie erhalten von uns per E-Mail einen Retourenschein. Packen Sie das Produkt versandsicher ein. Wenn Sie die Versandtasche / den Karton benutzen, in welchem Sie Ihr Produkt erhalten haben, entfernen Sie zuvor bitte alle alten Paketlabel und machen Sie den Strichcode unkenntlich. Nun bringen Sie den Retourenschein auf dem Paket an.

Sobald wir Ihre Ware erhalten haben, senden wir Ihnen das neue Produkt zu.

Bei einem Produktmangel oder -defekt übernehmen wir die Rücksendekosten. In diesem Fall nehmen Sie bitte zuvor Kontakt mit uns auf, damit wir Ihnen ein kostenfreies Retourenlabel zukommen lassen können.

Sobald wir Ihr Paket erhalten haben, erstatten wir Ihnen Ihr Geld zurück. Sie erhalten die Rückerstattung, auf die gleiche Art zurück, die Sie für Ihre Bestellung verwendet haben.

Es tut uns leid, dass Ihr Produkt fehlerhaft ist. Dies entspricht nicht unseren Qualitätsstandards. Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf. Sie haben die Möglichkeit ein neues Produkt zu erhalten oder wir erstatten Ihnen Ihr Geld zurück.